Dopo l'evento di grande successo del 28 febbraio 2013 organizzato in partnership con Business International intitolato "
Pharma retail:
gli impatti delle ultime novità normative sulla distribuzione farmaceutica", di cui è possibile visualizzare un
breve video di sintesi
ed esaminare
l'abstract del prezioso intervento del
Prof. Manfrin che ci ha illustrato le grandi opportunità della farmacia italiana, attraverso un ruolo attivo nel
Pharmaceutical Care, Sinfarma rinnova
lunedì 25 marzo alle ore 20,30 il consueto incontro "
Porte Aperte in Sinfarma", di nuovo dedicato alla presentazione di
nuove opportunità e servizi per tutte le farmacie associate, disponibili a partire dal prossimo Aprile.
La conoscenza specifica delle caratteristiche e delle esigenze della propria clientela non basata su sensazioni, bensì su un'analisi ed un metodo "scientifico" devono ormai essere parte integrante del bagaglio imprenditoriale e professionale della farmacia (servizio 1: analisi di geomarketing).
E' su questi presupposti e sulla comprensione dei principali trend del mercato che deve essere costruita l'offerta della farmacia, sia in termini di assortimento di prodotti che di servizi a valore aggiunto. Quindi, anche tenendo conto dei requisiti strutturali della farmacia (superficie, attrezzature ed arredi, etc.), l'assortimento delle varie categorie merceologiche deve essere esposto valutandone prodotto per prodotto i parametri di rotazione e marginalità (servizio 2: category management).
Ma l'aspetto più importante per il successo di ogni farmacia deve rimanere la professionalità del personale, laureato o meno, che "prende in carico" le esigenze di salute e benessere della propria clientela. Ciò vuol dire dedicare il giusto tempo alle attività di aggiornamento, ma sopratutto sviluppare percorsi di specializzazione per diventare dei veri e propri riferimenti per il cliente (servizio 3: Accademia Farmacia).
E il Titolare di oggi non può più permettersi di non avere il controllo della propria azienda. Ciò non vuol dire avere una moltitudine di dati a propria disposizione, bensì poche e chiare informazioni, attraverso semplici indicatori, che consentano di verificare il proprio andamento rispetto ai propri obiettivi e rispetto ai risultati di altre farmacie simili (servizio 4: Controllo di gestione e benchmarking).
Inoltre, seguendo il percorso strategico tracciato dal prof. Manfrin, la farmacia può recuperare un ruolo chiave nell'"assistenza primaria", sia mediante le proprie attività professionali che mediante l'integrazione in rete con gli altri professionisti della salute. Sinfarma su questo è in prima
linea attraverso l'adesione al Consorzio di Assistenza Primaria, direttamente e tramite la cooperativa sociale Sinfarma Sanità.
Tutto questo ed altro ancora verrà approfondito nel corso dell'incontro, vi aspettiamo!